سياسه الشروط والاحكام
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع Muhra Line وجميع الخدمات المقدمة من خلاله. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
أولاً: التعريف بالمتجر
متجر Muhra Line هو متجر سعودي متخصص في بيع العبايات النسائية، بما في ذلك العبايات الرسمية للدوام، والعبايات السوداء الفخمة، والعبايات المحتشمة، ويعمل من خلال المتجر الإلكتروني لتوفير تجربة تسوق سهلة وآمنة داخل المملكة العربية السعودية.
ثانياً: استخدام الموقع
عند استخدام موقع Muhra Line يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب.
- استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو اختراقه.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي طلب في حال مخالفة هذه الشروط أو وجود بيانات غير صحيحة.
ثالثاً: الأسعار والدفع
- يتم عرض جميع الأسعار بالريال السعودي.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.
- يتم إتمام عملية الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل الموقع بشكل آمن.
رابعاً: تأكيد الطلب
بعد إتمام عملية الشراء، يتم إرسال تأكيد الطلب عبر وسائل التواصل المتاحة مثل الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في بعض الحالات مثل:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ تقني في السعر أو وصف المنتج.
- تعذر إتمام عملية الدفع.
خامساً: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.
سادساً: الاستبدال والاسترجاع
- تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، وبكامل تغليفه.
- لا يتم قبول أي طلب استرجاع أو استبدال بعد الاستخدام أو إزالة العلامات.
- في حال وجود خطأ من المتجر (منتج خاطئ أو عيب تصنيع)، يتحمل المتجر المسؤولية الكاملة.
سابعاً: مسؤولية المستخدم
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة ودقيقة (العنوان، رقم الهاتف، وغيرها).
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو فشل في التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة.
ثامناً: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في موقع Muhra Line بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات هي ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها أو نسخها بدون إذن مسبق.
تاسعاً: تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Muhra Line بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع الإلكتروني.
التواصل مع خدمة العملاء
للاستفسارات أو الدعم يمكنكم التواصل عبر:
- الهاتف: +966547574351
- الواتساب:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
يهدف متجر Muhra Line إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لشراء العبايات النسائية مع الالتزام بالجودة والشفافية في جميع الخدمات المقدمة.