لا يوجد استرجاع أو استبدال المنتجات لان جميع المنتجات تفصيل على الطلب كما هو موضح في الفصل الثالث عشر من حماية المستهلك ( المنتجات المصنعة بناء على طلب المستهلك او وفقا لمواصفات حددها مستثنى من التاجر استبدالها او استرجاعها .
في حالة استلام العميل طلب يوجد فيه تلف مصنعي وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج ويتم التواصل معنا خلال 24 ساعة .
في حالة استلام العميل لطلب خاطئ - عباءة مختلفة- يجب التواصل خلال 24 ساعة على ان يكون المنتج غير مستخدم.
